В экстренных ситуациях время играет решающую роль, а возможность быстро доставить пациента в специализированное медицинское учреждение нередко становится вопросом жизни и смерти. Именно поэтому услуги санитарной авиации — не просто удобство, а жизненно важная необходимость. Однако на рынке существует множество компаний, предлагающих авиа медицинские перевозки и выбрать действительно надежного оператора бывает непросто.
Чтобы не ошибиться с выбором и быть уверенным в безопасности и качестве оказываемой помощи, важно знать, на какие критерии обратить внимание: от технического состояния воздушных судов до квалификации медицинского персонала и скорости реагирования.
Какие вопросы следует задать компаниям воздушной медицинской помощи?
Первое, что вы должны спросить — какие гарантии безопасности компании?
Не существует каких то базовых стандартов в этой сфере. Как правило, большинство компаний воздушной скорой помощи имеют высокие показатели безопасности.
Следующий не менее важный вопрос — какой тип самолета будет использоваться. Вы должны уточнить все моменты, которые касаются типа и состояния самолета: уязвимый ли самолет к погодным условиям, герметичный ли в нем салон, они точно будут использовать тот самолет, который вы согласовали?
Как правило, компании используют различные самолеты, зависимо от ситуации, это может быть маленький самолет или напротив, больших размеров. Вы должны выбрать всепогодный герметичный самолет, который будет оборудован всем необходимым для медицинской перевозки. Этот самолет не должен использоваться не по назначению (для грузоперевозок или заказных рейсов). Размер самолета должен быть достаточным, чтобы обеспечить клиенту комфорт, а медицинское оборудование проверяться должным образом.
Почему стоит уточнить про герметичность в салоне самолета? Такие самолеты могут летать выше и более плавно при любых погодных условиях. В случае необходимости уточните , будет ли дополнительное место в самолете для члена семьи.
Дальше узнайте какая квалификация пилота.
Согласно минимальным федеральным правилам, управлять некоторыми самолетами может всего один пилот — главное, чтобы за плечами у него было не меньше 1500 часов полётов. Вы можете потребовать двух пилотов для вашего полета. Спросите, есть ли сертификат пилота авиационного транспорта и какого уровня.
Также стоить узнать, какая квалификация команды, которая участвует в перевозки пациента? Какое профессиональное обучение прошли члены команды?
Стандартных условий касательно медицинского профессионализма в таких компаниях не существует. Однако вы можете поинтересоваться, какой опыт в сфере интенсивной терапии имеется у членов команды. Опыт работы в реанимации является важным преимуществом для медицинского персонала, ведь в таком случае они способны действовать быстро и уверенно в критических ситуациях. Команда для полета должна подбираться индивидуально, для потенциальных требований пациента, ведь им может оказаться ребенок, младенец или человек с особыми осложнениями.
Среди членов команды есть медицинский директор? Этот вопрос вы задаете в случае необходимости.
Закон не требует от авиа медицинских компаний нанимать медицинского директора. Однако, если они предлагают услуги врача — для вас это будет очередной плюс, такой человек держит под контролем качество службы авиационной скорой помощи, с ним вы можете проконсультироваться о деталях транспортировки.
Есть еще один важный вопрос — во время транспортировки бригада медиков контактирует с больницей или нет?
Это не предусмотрено законодательством, однако в случае неожиданного осложнения или ухудшения состояния пациента во время полета это может упростить ситуацию.
Следующий важный вопрос, который стоит задать: предоставляет ли компания санитарной авиации гарантию наличия необходимого набора медикаментов? Также уточните, каким медицинским оборудованием оснащен борт.
Важно, чтобы в самолете были оборудования для мониторинга и кислорода, а также присутствовали необходимые лекарства для интенсивной терапии.
Вам должны обеспечить высококачественные современные материалы и оборудование, для определенных потребностей пациента. Медики должны иметь в наличии все необходимые устройства для быстрой диагностики состояния пациента во время полета.
В каком составе и количестве будут члены бригады? Это следующий необходимый вопрос.
Так как стандартов для авиа компаний не существует, а некоторые компании предоставляют только одного специалиста — уточните детально этот момент. Минимум два медика должны присутствовать на борту. Они должны быть подобраны в соответствии с медицинскими показаниями для каждого пациента. Это дает гарантию неотложной медицинской помощи в случае ухудшения состояния пациента.
Напоследок узнайте стоимость услуги и когда совершается оплата.
В связи с тем, что стоимость авиа транспортировки сильно отличается , сама по себе стоимость не является показателем качества полета. Некоторые компании требуют полную предоплату, а расходы не всегда покрываются страховкой.
Запросите смету на перед, во время первого обращения в компанию. Уточните моменты, касающиеся страховки, если компания предоставляет эти услуги, это будет большим плюсом для вас.
FAQ
Какая служба санитарной авиации имеет лучшие отзывы?
По данным наград отрасли, одной из лучших признана LifeFlight Australia — она получила титул “Air Ambulance Company of the Year”.
Какая компания является крупнейшим поставщиком услуг скорой помощи?
Крупнейшей по числу баз является Air Eject Lifeteam (США): более 140 баз, более 150 вертолетов и два самолета.
Какой самолет лучше всего подходит для санитарной авиации?
Один из наиболее признанных самолетов — Pilatus PC‑12: просторная герметичная кабина, большая дверь для загрузки пациента, удобен для авиа медицинских перевозок.
Сколько существует воздушных машин скорой помощи?
Точное число всех воздушных санитарных судов в мире сложно назвать, но, например: в первой половине 2025 года зарегистрировано около 100 000 воздушных медицинских миссий; в США действует почти 900 вертолетов и около 300 самолетов медицинской эвакуации.
